在彩票行业,有相当一部分彩票店代销者、销售员是女性,她们有的是刚毕业的大学生、有的是全职妈妈、有的是经营彩票店多年的行业老人……在就业和创业中,她们,早已成为彩票一线窗口的“半边天”!
今天是三八国际妇女节,在这个特殊的日子里,新华论彩带大家一起了解她们背后的故事!女性代销者、销售员的从业优势在哪里?她们如何平衡好工作和家庭?希望破解哪些行业困境?
女代销者、销售员的优势?
彩票店销售工作主要服务对象为彩民,除了要维护好店面环境,最主要的工作是为彩民提供购彩服务,包括游戏介绍、打票、取票、兑奖以及设置相关营销活动等。这就需要代销者、销售员这一岗位要十分耐心细心、保持诚信爱心等优良品质。
相比较男性,在耐心细心上,女代销者、销售员往往更占优势,雇女销售员的彩票店也大多是因为看重她们心细、有亲和力等女性特质。上海体彩代销者陈婷婷目前有两个体彩店,分别雇了两位女销售员,她表示:“女销售员很耐心,坐得住,账目管理非常明白。最重要的是她们善于学习,打票速度也快,和彩民谈得来。男销售员我也雇过,但是流动性相对比较大,不稳定。”
不仅是女销售员,女代销者在投注站经营者中也体现出更多女性的耐心、细心、亲和力等优势。浙江杭州市体彩代销者倪年玉,从事体育彩票已有十年之久,在经营过程中,倪年玉十分注重服务细节,她说:“服务以细节取胜,关键要靠‘印象分’,如果别人有需求的时候会第一个想到你,那我觉得这样的店才算是成功的。”
据了解,在倪年玉的实体店里,常年放置一台打印机,专门为上了年纪或者不习惯用手机操作的购彩者,将查询信息整理打印出来,让大家轻松购彩。而有时候,周边街坊也会来店里借用打印机,这也让她的店成为街道的便民服务点。
和陈婷婷、倪年玉一样,在体、福彩,还有很多这样优秀的代销者、销售员,比如:江苏彩票代销者房艳、甘肃彩票代销者送秋芳、吉林彩票体彩代销者刘晓侠,她们也因耐心、细心、亲和力强等,赢得越来越多购彩者的信赖,在彩票店工作中大放光彩,找到自己的人生价值。
如何平衡好工作和家庭?
婚姻和工作都是人生的重要组成部分。对于彩票店的女代销者、销售员来说,除了工作身份,生活中的她们还是妈妈、女儿、妻子……彩票店一般开门很早,下班又很晚,除了过年和国庆,基本全年无休。多重人生角色和超长时间的工作属性,她们是如何做好平衡的?
江苏彩票代销者房艳表示,首先要寻找好自己的定位:“工作是为了安全与独立,家庭是为了获得幸福感,二者兼顾不仅是女性的梦想,也是男性的追求。如果向‘家庭’要独立与安全,向‘工作’要幸福感,就会适得其反。彩票店的工作对我来说,就是一份公益追求,这能让我全身心投入,家人也比较支持,他们的支持本身就是一种幸福。”
甘肃彩票代销者宋秋芳说:“我的家庭比较特殊,2013年开彩票店的时候,家里的两个孩子还在上小学,70岁的婆婆也需要照顾,而我老公常年在外务工。我经常是白天忙店里的事,晚上照顾孩子和老人,第二天早上把家里一天的饭都做好,刚开始手忙脚乱,丢东往西,感觉特别心累,后来慢慢加快自己干活的速度,十多年过去,现在孩子上了大学,老人的身体也挺好,感觉自己很有成就感!”
吉林兼营店代销者刘晓侠表示,虽然我一直是店里的代销者,但我老公基本上一直和我一起看店,在他的帮忙下,店面经营的一直不错,两个人一起看店,好多事都游刃有余,所以也没有什么需要平衡的,现在儿子也加入,成为主力军,我们全家一起投入到这份事业中,感觉越来越有干劲!”
希望能破解的行业困境?
对于这份工作,女代销者、销售员们一致表示:“自己有一份事业做,很有成就感!”但她们也有一些希望破解的行业困境。比如:
1.工作时间太长:这是所有代销者、销售员面临的一大困境,她们表示,除了国庆和春节,福体彩机构能否再安排一些其他假期,比如星期天休息一天,这样就可以更好的调整作息时间,进而更好的做好店面经营工作;
2.游戏玩法培训再多一些:对于竞彩等有些游戏,女性理解起来可能没有男性那么快,女代销者、销售员们呼吁能否再多安排一些培训,以便更好的服务彩民。
最后,小编在此向广大女性致以节日问候,祝大家都能有健康的身体,在不懈努力中,实现自己的人生价值。也祝所有从事彩票行业的女性,过好今天的三八国际妇女节!