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                        棋牌在线娱乐推广如何成为洞察人性的高手（1）

菠菜行业的营销差异化很严重，有别于其他行业，因此，我们更要从客户的人性出发，将每一次营销活动和资金发挥出应有的价值，从而在营销的时候，也是培养人才的过程。
我会从吸引客户关注公司菠菜产品，激发客户体验兴趣，刺激客户充值欲望，与客户建立娱乐信任，促进客户持续购买服务，到最后引导客户自动为我们的棋牌传播

一共分为 6 个部分，共有 36个让客户买买买的人性心理。第一部分与你分享：如何让公司菠菜产品在最短的时间里，快速抓住客户的注意力。从 “情绪唤醒”原理到“ 7 秒钟定律”，用6 个心理效应，解析如何吸引客户从几千种菠菜产品中选择我们，抢占客户大脑。第二部分是如何激发客户的菠菜体验兴趣。我将从 “潘多拉效应”开始，到“暗示效应”，与你一起探讨：如何让菠菜产品和文案变得更有趣？第三部分是通过 “攀比效应”，“场化效应”等心理因素，促进刺激客户的娱乐欲望。只有激发客户的娱乐欲望，客户才会愿意打开自己的钱包进行充值。想要客户把钱掏出来？首先要解决的是信任问题，这同时也是菠菜行业最基础最难的问题。客户会问：我凭什么向你充值？凭什么相信你说的？

所以，第四部分，我们将通过 “从众效应”“社会认同效应”等心理效应，快速与客户建立信任，消除购买公司服务的障碍和阻碍。第五部分：？到了让客户掏钱的环节，何让客户觉得充值有保障，物有所值，甚至有占便宜的感觉？如何让客户愉快地把钱掏给你？甚至迫不及待地向你购买 “锚定效应” ，“登门生物学效应”等 6 个心理效应就会告诉我们，不为人知的秘密。第六部分，如何让客户自动自发地为我们传播呢？菠菜产品最吸引营销人员的也是这种裂变效应， “峰终定律”告诉我们，想要让客户自动传播，得让客户体验到“超爽”的高潮，在自传播这一块，我们还会分享“宜家效应”，“叠加效应”等。每一个人性心理效应，我恢复 “ what-why-how ” 三方面进行全面剖析，从这个心理效应是什么，它的本质是什么，以及在营销中如何运用。在这个我总结的资料中，你将收获到：36 个心理效应，197 个实战案例分析，以及每个心理效应在在线娱乐营销中的应用方法。相信经过 36 个课时实战案例剖析和应用解析，你将拥有：一双慧眼：能够轻松洞察客户的心理一颗慧心：能够敏感捕捉客户心理变化一个慧脑：轻松运用客户关键心理，转化为客户。真正做到：读懂客户，轻松赚钱！好，下面我们开始学习第一部分  吸引注意力，注意力决定购买力（1)情绪唤醒情绪激动：注意力的神奇按钮我是棋棋俱乐部大将军棋盟辰易，今天我将与你分享：如何在最短的时间，抓住客户的关注？在移动互联网的时代，我们的时间越来越碎片化，我们每天接收到的信息也越来越多，导致了我们的关注也越来越分散。所以有人说：这个时代，引起人们关注成为最大稀缺的资源和财富，谁能抓住客户的关注，谁将赢得先机。如何在最短的时间，快速抓住客户对公司棋牌产品的关注呢？01我们先来看一档非常有意思的韩国节目。这个节目讲的是：如何把用一句话，把爱睡懒觉的人快速叫醒？。。如果你的老公或男朋友喜欢睡懒觉，你会用哪一句话叫醒他？在这个节目中，一开始男主角都是烂睡如泥，叫也叫不醒，推拉喊扯都没用。可是，当女主角在他耳边轻轻说一句话后，上一秒还在烂睡如泥的男主角，马上惊醒，有的瞪大双眼，有的猛地抬头，有的甚至跳了起来 ……你猜猜，女主角到底讲了哪一句话？有这么大魔力？居然让沉睡的男人一下子惊醒？有的人会说：地震着。有的人会说：我生气了，我走了。这些招术对喜欢睡懒觉的 “老赖”们都没有用。这句 “魔法的话语”是：“亲爱的，我看了你的手机短信！”为什么男人们听到：我看了你的手机短信，会一下子惊醒呢？答案就是：那些惊醒的男人们，背后都有着秘密的故事。这些有秘密故事的男人们，听到 “我看了你的手机短信”，一下子激活了紧张担心恐惧的情绪，所以才会从沉睡的状态切换到惊醒的状态。所以，只要我们唤醒了别人的情绪，就能够改变客户的大脑，迅速的抓住他们的注意力。试想，我们如果能够很有力的与客户证明公司的实力与正规化，能够建立客户的信心呢？

02那么什么是在线娱乐的情绪激发呢？情绪激发定义指通过高激发的情绪元素，激活客户的大脑，调动人们的各个器官，引起大脑注意力高度集中，随时做出相应反应。怎么通俗地理解情绪唤醒呢？先来看一个典型例子。例如：你走在大街上，突然间有人骂了你一句，你会有什么反应？是不是立即把所有的目光都盯着他？准备随时做出反击？这就是典型的情绪唤醒。因为这个骂你的人，激活了你心中愤怒的情绪。所以，想要获得人们的关注，有一种非常便捷的方法，就是点燃客户的情绪之火，让客户情绪处于唤醒状态，最终就能够吸引客户的注意力。就像很多习惯去澳门的朋友一样，很多人是喜欢这种生活状态，第一次去的时候，就是某种情绪被唤醒了。例如：江小白非常善于捕捉年轻人的情绪，煽动年轻人的情绪，伴随着带有情绪的文案，一次次刷屏朋友圈。我们来看看江小白的精彩文案：“孤独，不在山上而在街上；不在房间里，而在人群里。”“我们拼尽全力，不是为了活成别人想要的模样”这些文案，都深深刺中年轻人的内心，讲出了人们，那些藏在心里，想讲又无处可讲的话。所以，有些人购买江小白，就是因是那一句挑拨情绪的文案。人主要是冲动消费型动物，影响人们消费的一个非常重要的因素就是情绪。有研究表明，人们 80％的购买行为，都是基于感性的情绪，而不是理性的逻辑。也就是说，我们的棋牌产品只要能调动客户的参与兴趣，就可以让客户采取一系列的行动。让人们关注你，并且不断充值娱乐最重要的一点就是：唤醒客户的参与情绪。消除他的怀疑和不安。

03那么在线娱乐品牌要如何点燃消费者情绪，让消费者第一时间注意到你呢？第一：激活。通过社交媒体，选择人们的情绪激活点。你想要知道客户的目标人群会被某种形式的情绪激发。那怎么找到人们情绪的导线呢？这个问题可以反过来想一下。人们在哪里发泄情绪？他们正在发泄什么情绪呢？举个例子，如果我们的客户是一群宝妈，那女士会在哪里讨论带宝宝的幸福与烦恼呢？ 仔细想想，你就会知道，她们会在各种的母婴论坛，微博，宝妈群等社交媒体上表达自己的观点，释放自己的情绪。所以，要找到客户的情绪激活点，你需要找到他们在那个社交平台聚集。你可以聚集的社交平台上，看看他们在讨论什么，表达什么，宣泄什么。那些讨论最热烈的话题，里面就一定包含了情绪导火线。当你找到情绪引导火线后，那就想办法点燃它。当大量客户被坑，他们也一定会在相关的渠道宣泄，例如论坛等媒体。“情绪激发”原理告诉我们：只要简单地把一些有唤醒作用的情绪元素，加入到品牌故事，广告或文案中，就能激发人们的情绪反应，引起人们的关注。很多时候，一些商家的文案，常常是王婆卖瓜，自卖自夸，都是写着，我的产品怎么怎么好，我的服务怎么怎么好。这种自嗨式文案无法引起客户情绪反应，也进不了客户的大脑。伴随喋喋不休地去宣传产品和相关内容，不如想办法刺激客户的情绪，引起消费者的感情投入。例如激发客户小确幸情绪的全联超市，他们在文案上打出 “在明天会更好之前，先把今天过好”，“长得漂亮是本钱，把钱花得漂亮是本事。”这种充满正能量的文案，唤醒人们对生活充满希望，幸福的小确幸情绪。所以，尝试着在你的文案，海报，宣传语中，结合能够唤醒户情绪的元素，通过情绪唤醒的力量，抓住客户的眼球。

二是互动。品牌与客户情绪互动。每个人心中都有一块柔软的地方，藏着那里无法言说的情绪。那些想说却说不得的话，如果有哪个品牌帮他说了，可以使客户产生情绪共鸣，将会拉近品牌与客户之声间的距离。例如我们的宣传文案能否加入如何避免被黑平台黑钱的简单步骤等唤醒情绪的话术。与客户情绪互动最简单的做法就是在包装与宣传海报上，写上那些表达客户内心情绪的话语。当初可口可乐的歌词瓶，让可口可乐销量大增，为什么？因为那单一一句歌词，有时候恰恰是人们内心最想说的一句话，最想表达的一种情绪。文案策划者最重要的就是捕捉客户内心潜藏的 那些细腻敏感的情绪，然后用文字，图片，场景，或视频的形式表现出来。让客户觉得：哇。这就是我内心所想的，这是我最想表达的，这句话拨动了我的心弦。例如：饿了么的 “丧茶”，从“加油你是最胖的红茶拿铁”等丧菜单，到“世上无难事，只要肯放弃”等丧海报，再到黑色基调的店面，面无表情的店员，压力代言的王三三……丧茶店遭受丧心病狂的“丧”文化，成为网红产品。这些年轻人真的很丧吗？不！他们并非真的绝望，恰是一群一边喊丧，而卖力工作生活，努力追求自我价值实现的年轻人。 “丧”是他们直面真实情绪的自嘲方式，也是互联网语境下年轻人的一种交流方式。三是制造情绪冲突与对比想要人们情绪波动，就需要制造情绪上的冲突与对比。有一次我在地铁里看到一个教育机构的文案，第一块广告牌上写着： “每个时代，都会重重犒赏热爱学习的人。”另一块上写着：这个世界，在残酷惩罚不改变的人。你看，第一块说：重重犒赏，这激起了我们兴奋的情绪。 紧接着，第二块写着：残酷惩罚。这让我们感到害怕与恐惧。通过两种情绪的强烈对比，造成情绪垂直反差，给客户大脑形成强大的冲击，最终使学习与改变的本质。那么通过这个案例，我们也可以学会一种方法，合并我们可以向客户传递使用完我们产品之后的一种正面情绪。另外，我们还可以向客户传递，不使用我们的产品，会产生一通过两种情绪的强烈对比，激发客户情绪，激活客户大脑。（ 04 ）好，我们来总结一下今天的分享：如何通过情绪唤醒来吸引客户关注？一是选择情绪激活点你可以通过社交媒体找到人们的情绪激活点。在写文案或广告的时候，一定要植入高激发情绪的关键词。二是与客户情绪互动，在你的包装，宣传语，文案中，把人们想表达的情绪表达出来。三是制造情绪冲突与对比。通过两个不同的情绪对比和反差，使客户产生情绪变化，从而吸引客户关注。关于情绪唤醒我们就分享到这里。
下一节辰易将与你分享：让人们对你偏爱的秘密：莱斯托夫效应。与知识同行，遇见更好的自己！
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