现在这个信息高速发展的时代，是一个流量当道的时代，得流量者得天下，这已是个不争的事实。

和别的产品公司一样，每个菠菜公司在初期建立和活动运营的时候都会通过各种活动的手段来为自己争取更多的用户。这是因为每一个用户都会为公司带来真金白银的收入。

然而，客户在涌入之后，如果不用有效手段去挽留，那么显然只会带来少量的收入，有时候甚至还没有活动的投入那么多。所以，我们需要以一整套的有效用户留存机制。其中就包括第一步的用户分流操作，第二步的用户淘汰机制以及最后分层留存机制。与招揽用户相似的是，这些手段依然要用各种活动来实现，不同的是，这些方案只针对已经在网站或者是app上留名的用户。

一、精准定位

我们所需要挽留的客户是能够为被企业和行业创造价值的用户，而不是所有人。我们不可能也不需要让所有人都满意。我们只需要我们的客户能留下来就可以了。所以精准定位的第一步就是粗糙分类：区别会在网站上消费和不会在网站上消费的用户，达成这个目的相当简单，只需要策划一个“低价高配”的活动就可以了，即让客户用非常小的代价获得更多筹码，这个活动应当是长期存在的，能够简单分流消费门槛两边的用户。无论是在这个小小的活动前还是后，都应当对用户采取一系列的诱导措施，让客户愿意继续付费。

前文中已经讲到我们通过简单的分类把客户分为愿意付费（投注）和不愿意或少量付费（投注）的部分。而后者往往居多，对于后者的处理应当简单粗暴：进行数个周期的诱导活动以后逐渐降低未付费（投注）者在各种活动，免费投注当中的收益。

而对于另一种客户来说，我们则需要为他们准备更加精细化的各种活动方案以及分类标准。本文中，把用户分为“轻度，中等，重度”三种，下文中会为他们提出各种留存的方案，根据实际情况，方案应当有所调整。

二、中度用户

这一类别占据着整个平台收益的大部分，是最应当引起重视的。轻度用户使用少，收益小，流动量大，留住他们的方式也比较少，更没有必要花大代价去留下来。而重度用户离开的几率比较低，要么是随手一掷千金的土豪，要么就干脆以此为生，在一般情况下是不太容易流失的。而真要离开了的话也是难以保留的。所以，经常会在菠菜网站上玩而且更换可能比较大的中度用户们就成为了营收的关键。

方法1：永远能赢的游戏/方案

在各种小说或者是网页上都存在所谓能赢的游戏方案和各种方法技巧。然而所有的菠菜都是通过抽成来获得利益，所以在庄家不会输的情况下，我们大可以编辑所谓“永远赢”的方案或者游戏技巧，尽管它并不存在，但是只需要能看上去是能赢的就行了，通过文案和宣发的方式宣传以后吸引顾客。

方案2：活跃的奖励机制以及良好的菠菜机制

菠菜网站依靠的是抽成收费，这也意味着场上的货币只有流动起来才能够让赌场获得利益，所以无论是客人们输个精光还是盆满钵满都不是我们最愿意看到的。如果能有合理的菠菜机制能保证每一场都能相对公平而且能给人以翻本的余地，就能间接的导致现金流的增加和赌场收益的升高。

方案3：长效和稳定的金币管理机制

鉴于菠菜网站常常会让人把钱换成了各种虚拟积分或者金币再来开始游戏，所以金币管理也成为了关键的一环。

首先金币的名字不应当让人一看到就和钱产生关系，一般情况下，积分或者金币的名字和钱越远越好，比如：鱼丸，包子这一类。这样做会让人产生自己用的不是钱的错觉，同时，汇率也是越大越好，比如1/1000，这会让人觉得钱不值钱，花的也就更加大胆。

最后，汇率一旦确定就绝对不能够轻易改变，轻易改变要么导致菠菜公司亏本，要么能通过降低汇率来占到客人的一些便宜，但是会让客人们降低信任度，最后导致客人们大量流失。不是长远之计。

三、轻度与重度用户

之所以这两者一同讲述，原因是因为两个用户之间关联度比较大，而且一起作用产生效果。重度用户分为以此为生的和单纯土豪的，前者按照前文中度的方案近似处理就行，而吸引土豪，就又是一个方案了。

方法一（重度）：两人玩，十人看，如果玩过网游就会相当清楚其畸形的创收模式，百分之八十的人是偶尔来一下的路人和网游公司雇来的玩家在陪百分之二十的土豪打游戏，因为人家只是想玩个热闹。事实上在菠菜局中同样可以使用这样的方案。因为无论是轻度还是重度用户，更多的都是想玩个热闹，这样的热闹实现方法很多，各显神通就可以了。

方法二(轻度)：每个人都会有一点点强迫症，在轻度用户使用过程中可以给他提出一个小小的菠菜方案，持续一个周期，每天都能稳拿钱，一个周期下来，也许是一百，也许是五十，或许就能把轻度用户变成经常上线的中度用户。就比如简单的：今天免费菠菜，但是赢的钱明天才能提现，甚至还规定一个时间，只要发钱按时，就能够获得用户好感和留存率。

文章总结

最后，由于本文的篇幅，无法对每种方法都进行详细讲述，但是根据细分种类的客户来进行特别的方式进行留存，这个道理却是永远不会变的，越是准确的定位，越是合客户心意的方案越能够吸引到客户，根据实际情况随时转变方式，制定完善准确的计划，往往是成功的第一步。