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网上棋牌游戏 2022年网上购物退换货投诉指南
发布日期：2023-12-17 01:16 点击次数：802022年网上购物遇骗该如何投诉，哪些情况能投诉？随着羊年2月的结束，3·15消费者权益保护日也即将来临。同时由于近年来电商平台的快速发展，网络购物不如意的情况也时有发生。如果消费者申请退换货，总是会遇到商家表面应承实则拖延甚至不履行退换货协议的情况。从今往后，这一情况或将得到改观。
据悉，新版《侵害消费者权益行为处罚办法》即将于下月15日起施行，其明确规定网店逾期不退货将受处罚，这被认为是工商总局再“加码”整顿网购。
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《办法》第九条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝。一是对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；二是未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；三是以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；四是自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
365站群今年1月下旬，北京市工商局副局长李异曾在北京市两会政务咨询会上表示，受国家工商总局委托，北京市工商局正在开发电子商务第三方交易平台全国监管系统，预计年内上线。届时，交易平台如不对网店进行备案，工商部门将会对交易平台进行处罚。消费者如在网上交易中遇到问题，也可通过该系统进行网上投诉。
据介绍，该平台建成后，全国工商部门将通过该平台对网络第三方交易平台以及平台上的网店实施跨地域的有效监管。特别是在分辨主体方面，可以检查网店是不是有合法的手续，有没有经过平台认可。一旦发现违法行为，除了平台对其进行处理外，工商部门还会对网店店主进行信用方面的处罚，包括公示其违法信息等，促进社会共同治理。如果交易平台没有要求网店提供相关手续，工商部门将进行处罚。
